FAQs La Victoria

1. Comment fonctionne la facturation des services d'entretien de vitrines ?

Notre entreprise adopte une facturation trimestrielle ou annuelle, ce qui nous permet de planifier efficacement nos services. Par exemple, si un client s'abonne pour un trimestre et décide de résilier après le premier mois, nous effectuons le service pour le mois en cours et remboursons les deux mois restants. Cela simplifie la gestion pour tous et assure une flexibilité appréciée par nos clients.

2. À quelle fréquence les services d'entretien sont-ils effectués ?

Nous proposons deux passages par mois : une intervention complète interne et externe, suivie d'une maintenance externe. Notre approche globale ne se limite pas à nettoyer le vitrage, mais s'étend à l'ensemble de la structure de la vitrine, garantissant ainsi son éclat, mais aussi la sécurité alimentaire pour les clients si vous êtes un café-restaurant.

3. Qu'est-ce qui distingue notre service d'entretien de vitrines ?

Là où les services standards s'arrêtent, le nôtre commence. Nous prenons en charge tous les aspects du vitrage, y compris les parties souvent négligées comme l'intérieur des portes et fenêtres, ainsi que les enseignes, qu'elles soient modernes ou traditionnelles. Notre expertise réside dans l'utilisation de produits adaptés et dans notre savoir-faire technique.

4. Quelle est la philosophie derrière notre service d'entretien ?

Nous avons redéfini un métier traditionnel pour y apporter une touche d'innovation et d'excellence. Sans trop en révéler, nous souhaitons accompagner ceux qui recherchent un service d'entretien réfléchi, humain, éthique, et esthétiquement plaisant. Nous sommes plus qu'un simple service : nous sommes une promesse de qualité et de soin.

5. Integrated Facility Management

Au sein de La Victoria, l'Integrated Facility Management" signifie bien plus que la simple maintenance des bâtiments. C'est une approche globale qui englobe tous les aspects de la gestion et de l'optimisation des espaces de travail et commerciaux. De la conception éco-responsable à l'entretien quotidien, en passant par la gestion des projets innovants et la mise en œuvre de solutions durables, nous couvrons tous les besoins pour garantir des environnements à la fois fonctionnels, esthétiques et respectueux de l'environnement. Notre objectif est de fournir un service complet qui allie confort, sécurité et efficacité, permettant à nos clients de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.